This privacy policy explains how personal data of users and customers is collected, processed and protected within the scope of the beauty salon appointment software (“Software”) offered by [Company Name] (“We”). By using our software, you are deemed to have accepted the terms set forth in this policy.

1. Personal Data Collected

We may collect the following information through our software:

Customer Information: First name, phone number, email address, date of birth.

Appointment Details: Preferred services, appointment dates and times, payment information.

Technical Data: IP address, device information, browser type, location data (where permitted).

User Behavior: Time spent on our website, pages clicked.

2. Purpose of Use of Data

The collected data is used for the following purposes:

Creating and managing appointments,

Customer communication (SMS/email notifications),

Improving service quality and providing personalized recommendations,

Improving the software and troubleshooting technical issues,

Meeting legal obligations.

3. Sharing and Storage of Data

Third Party Sharing: Your data is shared only with our service providers (e.g. SMS/email integration companies) on a limited basis.

Legal Obligations: Information may be shared in the event of a court order or official request.

Data Storage: Your data is stored for a certain period of time for legal requirements and business continuity purposes.

4. Data Security

Encryption: Data is protected with security protocols such as SSL/TLS.

Access Control: Strict security measures are taken to prevent unauthorized access.

Regular Audits: Our system is periodically checked for cybersecurity threats.

5. Cookies and Tracking Technologies

Our website may use cookies to improve user experience.

You can disable cookies through your browser settings, but this may cause some features to stop working.

6. User Rights

Data Access and Correction: You can view or update your own information.

Data Deletion: You can request deletion of your data by closing your account.

Right to Object: You can unsubscribe from marketing emails at any time.

7. Policy Changes

This policy may be updated over time. Changes will become effective upon publication on our website.

8. Contact

For questions regarding the privacy policy:
📧 E-mail: destek@salonay.com
📞 Phone: 0540 998 90 90

Thank you for caring about the security of your personal data!

TÜRKÇE

Bu gizlilik politikası, [Şirket Adı] (“Biz”) tarafından sunulan güzellik salonu randevu yazılımı (“Yazılım”) kapsamında kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Yazılımımızı kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Yazılımımız aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Müşteri Bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi.

  • Randevu Detayları: Tercih edilen hizmetler, randevu tarih ve saatleri, ödeme bilgileri.

  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, konum verileri (izin verildiğinde).

  • Kullanıcı Davranışı: Web sitemizde geçirilen süre, tıklanan sayfalar.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Randevu oluşturma ve yönetme,

  • Müşteri iletişimi (SMS/e-posta bildirimleri),

  • Hizmet kalitesini artırma ve kişiselleştirilmiş öneriler sunma,

  • Yazılımın iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Verilerin Paylaşımı ve Saklanması

  • Üçüncü Taraf Paylaşımı: Verileriniz yalnızca hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, SMS/e-posta entegrasyon firmaları) sınırlı olarak paylaşılır.

  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makam talepleri durumunda bilgiler paylaşılabilir.

  • Veri Saklama: Verileriniz, yasal gereklilikler ve iş sürekliliği amacıyla belirli bir süre saklanır.

4. Veri Güvenliği

  • Şifreleme: Veriler SSL/TLS gibi güvenlik protokolleriyle korunur.

  • Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı güvenlik önlemleri alınır.

  • Düzenli Denetimler: Sistemimiz siber güvenlik tehditlerine karşı periyodik olarak kontrol edilir.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

  • Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir.

  • Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

6. Kullanıcı Hakları

  • Veri Erişim ve Düzeltme: Kendi bilgilerinizi görüntüleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.

  • Veri Silme: Hesabınızı kapatarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

  • İtiraz Hakkı: Pazarlama e-postalarına abonelikten istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika zamanla güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak geçerli hale gelir.

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:
📧 E-posta: destek@salonay.com
📞 Telefon: 0540 998 90 90

Teşekkür ederiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem verdiğiniz için!